CRM Automobile

Restez connecté à vos clients avec le Gestionnaire des appels de service pour suivre vos campagnes et résultats en direct.

Gestionnaire des appels Konducto

Les Gestionnaire des Appels de vous permet de suivre vos agents en direct et de partager les tâches avec le centre contacts clients de Konductö.

Enfin une application conçue afin d’optimiser le temps en communications clients.

Ses listes automatisés et son système de rappels clients vous permettent d’avoir un BDC efficace et des agents satisfaits.

Gestionnaire des appels systeme efficace

Un système efficace

  • Processus d’appels simple et rapide
  • Informations centralisée
  • Historique des entretiens clients
  • Préférences clients

Des listes intelligentes

Fini le temps passé à sortir des listes, avec le GA. Nos listes intelligentes se mettent à jour selon les actions clients, vous travaillez ainsi sur les bons clients.

Gestionnaire des appels listes intelligentes
Gestionnaire des appels une meilleure planification

Une meilleure planification

  • Suivi des statuts clients
  • Des appels reportés automatisés
  • Accès rapide aux résultats
  • Assignation simple des agents

Statistiques par liste

  • Statistiques selon les services
  • Suivi des listes de contacts
  • Une vue par agent
Gestionnaire des appels statistiques par liste
Gestionnaire des appels connectivité complète

Connectivité complète

  • Click-to-call pour des actions simples
  • Tous les appels sont consignés
  • Communication par SMS
  • Téléphonie IP intégrée

L’utilisation du Gestionnaire des Appels facilite la vie de vos agents par sa simplicité et réduit le temps administratif de vos superviseurs. Vous avez donc besoin de moins d’agents et vous avez des superviseurs qui se concentrent sur le coaching pour obtenir de meilleurs résultats.

Demandez une démonstration pour en voir plus

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4255 - suite 100, boul. Lapinière
Brossard QC Canada  J4Z 0C7

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Lundi au vendredi   8h - 2oh
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