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Votre solution de relance pour département de service automobile

Nous simplifions la loyauté clients

Parlez avec un spécialiste

Services essentiels pour 1 380 $ / mois.

Plus d'infos

La solution No1 de relance au service pour concessionnaires automobile

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La solution No1 de relance au service pour concessionnaires automobile

Une solution complète de relance pour département de service automobile

  • BDC
  • Listes
  • Clients
  • Communications
  • Performance
  • FAQ
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La solution No1 de relance au service pour concessionnaires automobile

La solution No1 de relance pour concessionnaires automobile

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  • Clients
  • Communications
  • Performance
  • FAQ

Fidélisez vos clients avec notre solution complète de relance pour département de service automobile.

Avoir la possibilité de faire tout à l’interne ou d'impartir des services

  • Complémentez votre BDC avec nos services de relance afin d’accroître sa capacité, sans ajouter de personnel.
  • Gardez ce que vous faites déjà à l’interne et laissez nous compléter vos services
  • Optimisez votre BDC avec nos outils et algorithmes pour réduire votre besoin en personnel
programme Konductö services internes
programme listtes automatisees

Des listes et un programme de relance automatisé

  • Automatisation des envois électronique selon des séquences précises
  • Listes de communication automatisées dans le Gestionnaire des appels
  • Mise à jour quotidienne avec le DMS

Des algorithmes
intelligents qui choisissent les bons clients au bon moment

  • Sélection des clients à contacter selon les habitudes de conduite
  • Validation des sélections clients selon les services choisis
  • Mise à jour des listes selon les actions clients
programme algorithmes intelligents
programme communications multicanales

Des communications
dynamiques pour rejoindre
plus de clients

  • Réduisez vos coûts avec une bonne séquence de communication dynamique
  • Optimisation entre les communications électronique et téléphonique
  • Rejoignez vos clients par SMS, courriels et téléphone

Un suivi précis des performances

  • Suivi en direct des listes de contacts
  • Suivi des rendez-vous générez par la communication
  • Rapport 3 fois par jour sur le CSI et rapport cumulatif tous les vendredis 
programme suivi précis des performances

Questions fréquemment posées

Comment réduire vos coûts de BDC jusqu'à 50 % avec Konductö ?

Nous avons développé des algorithmes et des outils qui vous permettent d’être beaucoup plus efficace qu’avec des CRM traditionnels. Tout a été pensé en fonction d’avoir un maximum de production par agent en rendant leurs actions plus fluides et en automatisant des tâches répétitives. 

En quoi Konductö est-il supérieur dans ses processus de suivi ?

Konductö ne dort jamais, toutes les nuits nous mettons les listes de clients à contacter à jour selon les actions déjà prises par vos clients et leurs habitudes de conduite. Vos agents sont prêts à travailler dès leur arrivée au travail et ils travaillent sur les bons clients.

Pourquoi devriez-vous envisager d'utiliser Konductö ?

Konductö vous assure un suivi serré de vos clients et en amont de leurs dates d’échéance. Vous réduisez ainsi l’intervalle inter-service, améliorez votre rétention globale et diminuez vos appels entrants puisque vous êtes proactifs dans vos communications.

Konductö est-il un logiciel ou un service ?

C’est une combinaison des 2 selon que vous choisissiez de tout faire à l’interne ou d’impartir une partie des communications. Avec Konductö vous avez accès à des outils performants en communications clients et également accès à notre centre de contacts clients pour compléter en tout ou en partie vos communications.

Combien coûte Konductö ?

À partir de 1 380 $ par mois, vous avez un service complet de relance clients au service.

Puis-je combiner mon BDC avec l'externalisation de Konductö ?

En fait c’est ce que nous vous suggérons. Avec une bonne répartition des tâches vous pouvez ainsi garder un minimum d’employés en place et profiter du centre de contacts clients de Konductö pour les tâches excédentaires.

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4255 - suite 100, boul. Lapinière
Brossard QC Canada  J4Z 0C7
T. 1 866 463-4440
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Lundi au vendredi   8h - 2oh
Samedi   9h - 16h
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