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Konductö offre des services d'automatisation marketing, d'optimisation opérationnelle et d'impartition d'appels pour les concessionnaires et manufacturiers automobiles.

Automatisation marketing

  • Suivi des entretiens recommandés
  • Fins de baux
  • CSI aux ventes et services
  • 1er rendez-vous de service

Optimisation opérationnelle

  • Entreposage des pneus
  • Rendez-vous avec «upsales» disponibles pour chaque véhicule.
  • Suivi des pièces en commande

Centre de contacts clients

  • Impartition des appels entrants
  • Gestion des appels pour leads, ventes et service
  • Sollicitations progressives omnicanales; sms, courriels, téléphonie.

Modes de communication

comm_chat3
comm_textes2
comm_courriels3
comm_telephone2
comm_IVR2

Nous maîtrisons les systèmes suivants

ADP
Reynolds_&_Reynolds_logo
serti_logo
xtime-logo-png-transparent

Comment pouvons-nous vous aider?

Vous avez un BDC ?

Nos services vous permettent de compléter vos communications sans investissement initial.

  • Automatisation des listes

  • Communications automatisées

  • Nouvelles communications

  • Optimisation opérationnelle

Vous n'avez pas de BDC ?

Nous déployons pour vous un BDC complet sans investissement initial, recrutement, équipements et selon vos spécifications.

  • Suivi des entretiens recommandés

  • Premier rendez-vous de service

  • Sondage CSI

  • Appels entrants

0%

d'économies

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plus efficace

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du temps

Leur location devait prendre fin pendant la crise. Sont-ils suffisamment informés?

Certains clients arriveront à la fin de leur location dans les prochaines semaines. Savent-ils ce qu’ils doivent faire? L’acquisition d’un véhicule chez un concessionnaire est l’un des achats les plus importants pour la majorité de vos clients. Ceux-ci doivent se sentir en absolue confiance tout au long de leur relation d’affaires avec vous pour que…
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Avez-vous déplacé vos rendez-vous de service?

Avez-vous reporté vos rendez-vous de service? Vous éviterez des déplacements inutiles à votre clientèle. Avec l’annonce récente reportant l’ouverture des commerces au 4 mai 2020, plusieurs concessionnaires se retrouvent avec une grande quantité de rendez-vous au département de service devant être reporté. Dans les dernières semaines, sachez que plusieurs clients se sont présentés chez leur…
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Vous avez leurs pneus, ils ont des questions!

Plusieurs concessionnaires ont actuellement des centaines de pneus en entreposage et leurs clients sont, pour la plupart, laissés sans aucune indication concernant leur installation. Nous avons une campagne bâtie pour vous permettre de leur indiquer la marche à suivre pour la prise de rendez-vous à venir pour leur installation et leur fournir toutes les informations dont ils ont besoin.
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FMT Stratégie & performance
100-4255 boul. Lapinière
Brossard QC Canada  J4Z 0C7

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