Konductö blog

Être responsable d’une concession n’est pas une tâche facile. Traiter avec les lignes de service peut être frustrant lorsqu’elles sont toutes occupées ou si les conseillers ne répondent tout simplement pas à temps ! Un facteur qui peut affecter vos ventes et la fidélisation de vos clients est la façon dont ils se sentent dès la première interaction avec votre concession.

Être responsable d’une concession n’est pas une tâche facile. Traiter avec les lignes de service peut être frustrant lorsqu’elles sont toutes occupées ou si les conseillers ne répondent tout simplement pas à temps ! Un facteur qui peut affecter vos ventes et la fidélisation de vos clients est la façon dont ils se sentent dès la première interaction avec votre concession.

It’s easy to get overwhelmed by the daily tasks for a dealer manager. But one thing that might affect your business volume and customer retention is how customers are greeted when they come in touch with your team ! If advisors don’t answer on time or if their lines are busy can be a significant factor.

In this article, we offer tips and tricks to consider prior you even begin planning your tire season. The results may or not be beneficial for the dealership depending on how much effort is put into it! Here are a few things you can do in order to prepare yourself ahead of time so that next tire season won’t look like such an uphill battle.